GEDRAGSCODE SLOKKER BOUWGROEP
Voorwoord
De Slokker Groep, opgericht in 1935, is een 100% familiebedrijf met ondertussen de derde generatie aan het roer. Als organisatie geven wij invulling aan onze kernwaarden duurzaamheid, innovatie en kwaliteit. Niet vanuit marketingtechnisch oogpunt, maar vanuit betrokkenheid. Een verantwoord evenwicht tussen de financiële aspecten van de bedrijfsvoering en de sociale en ecologische aspecten staat daarbij centraal. Want zonder oog voor het milieu is er slechts beperkt toekomst voor de mens. Wij blijven in ontwikkeling, met hart voor de toekomst en met mens en milieu centraal.
Slokker Bouwgroep, dat zijn wij allemaal. Iedere medewerker, of ingehuurde/ingeleende medewerker, is een ambassadeur van Slokker Bouwgroep en wij worden beoordeeld op het gedrag van de mensen die er werken. Door opdrachtgevers, leveranciers, onderaannemers en samenwerkingspartners. Het behouden en versterken van onze goede naam is voor Slokker Bouwgroep van het grootste belang en met inachtname van de richtlijnen uit deze gedragscode maken we dat makkelijk.
Duurzaam en innovatief handelen en zakendoen zijn daarom belangrijke voorwaarden voor al onze bedrijfsactiviteiten. Het goede voorbeeld geven is van essentieel belang om een goede reputatie bij en het vertrouwen van samenwerkingspartners te krijgen en te behouden. Een professionele en integere werkhouding staat hierin centraal; dat is in het belang van jou als werknemer en ons als organisatie. Want niet duurzaam en niet integer handelen kan de continuïteit van onze organisatie in gevaar brengen. Het is daarom belangrijk dat het gedrag van iedere medewerker in lijn is met de verwachtingen en de kernwaarden van Slokker Bouwgroep.
Deze gedragscode is bedoeld om onze medewerkers hierbij te helpen. Werken bij Slokker Bouwgroep betekent dat je de gedragscode kent en naleeft. De code geeft richtlijnen hoe we vanuit onze organisatie met een aantal zaken om gaan. Daarnaast is beschreven hoe we ons willen gedragen. Ten opzichte van elkaar, maar ook ten opzichte van onze opdrachtgevers, samenwerkingspartners en de samenleving waarvan wij deel uitmaken.
De gedragscode biedt niet voor elke situatie waarmee je kunt worden geconfronteerd een passende oplossing. Hiervoor geldt: bij twijfel, overleg met jouw leidinggevende, gebruik je gezond verstand en handel in de geest van de gedragscode.
De gedragscode geldt voor alle medewerkers van Slokker Bouwgroep. Elke medewerker is aanspreekbaar op het gedrag dat in deze code is vastgelegd, ongeacht locatie of aard van de werkzaamheden. Heb je nog vragen over onderwerpen uit de gedragscode waar jij in jouw werk tegenaan loopt, neem dan contact op met jouw direct leidinggevende, de vertrouwenspersoon, of de HR manager.
De Directie
Slokker Bouwgroep B.V.
GEDRAGSCODE
1. Omvang binnen de organisatie
Kernwaarden | Onze kernwaarden zijn duurzaamheid, innovatie en kwaliteit. Onze ambitie is om de samenleving duurzamer te maken en zodanig te bouwen, dat mensen er gezond en gelukkig kunnen wonen, werken en leven. Dit lukt alleen als eenieder van ons iedere dag actief zijn / haar steentje bijdraagt; met mensen van binnen als buiten onze onderneming. In onze werkprocessen, procedures en andere regelingen streven we naar een goede balans tussen de belangen, nu en in de toekomst, van mens, milieu en financiële stabiliteit voor de onderneming.
Anderen, bijvoorbeeld onze opdrachtgevers en samenwerkingspartners, moeten erop kunnen vertrouwen dat we ons houden aan onze eigen afspraken over duurzaam en innovatief werken, en over de afgesproken kwaliteit. Zij zorgen ervoor dat wij kunnen blijven bestaan door opdrachten aan ons te gunnen, vergunningen en certificaten af te geven en in ons bedrijf te investeren.
Wat betekent dat voor jou? | We verwachten dat je onze kernwaarden en visie tijdens jouw werk ondersteunt en dat je ons helpt om onze doelen te bereiken. Hou je daarom aan onze regels over duurzaamheid, kwaliteit en innovatief werken. Wees je bovendien voortdurend bewust van de dagelijkse bijdrage die jij kunt leveren. Draag bij aan reductie van CO₂, klimaatgassen en andere emissies, het verduurzamen van onze grondstoffen, het verminderen van onze behoefte aan nieuwe grondstoffen en energie, aan hoogwaardige afvalscheiding en aan minder afvoer van afval door slim hergebruik en recycling binnen en buiten onze organisatie. Denk na over het effect van je handelen op biodiversiteit.
Omgangsvormen | Bij ons bedrijf gaan we respectvol met elkaar om en maken we geen onrechtmatig onderscheid op grond van (bijvoorbeeld) afkomst, ras, sekse, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, leeftijd, beperking, lidmaatschap, religie, politieke mening, nationaliteit of levensovertuiging. Wij presteren juist beter dankzij de verschillen tussen onze medewerkers.
Wat betekent dat voor jou? | Zorg ervoor dat collega’s worden gewaardeerd om hun talenten en vaardigheden en spreek die waardering ook naar hen uit. Daarentegen spreek je collega’s ook aan als ze anderen intimideren, pesten, buitensluiten, geweld gebruiken, agressief zijn, discrimineren, of zich anderszins ongepast gedragen. Doe wat redelijkerwijs in jouw vermogen ligt om te voorkomen dat er binnen ons bedrijf en op onze bouwplaatsen wordt gepest of schendingen van mensenrechten plaatsvinden of plaats zouden kunnen vinden.
Bedrijfsmiddelen | Bedrijfsmiddelen, bijvoorbeeld gereedschap, materieel, bouw- en kantoormateriaal, hard-en software, maar ook arbeidsuren en bedrijfskennis, mogen alleen gebruikt worden voor het werk bij Slokker Bouwgroep. Uitzonderingen daarop worden altijd helder gecommuniceerd en vinden alleen plaats na overleg met en schriftelijk akkoord van jouw leidinggevende.
Wat betekent dat voor jou? | In beginsel mogen bedrijfsmiddelen en documentatie dus niet voor privédoeleinden of niet-zakelijk gebruik worden ingezet. Wil je toch bij hoge uitzondering een bedrijfsmiddel gebruiken voor een ander doel dan zakelijk? Dit kan alleen bij uitzondering en uitsluitend na voorafgaande (schriftelijke) toestemming van jouw leidinggevende.
ICT | Onze ICT-infrastructuur, dus ook jouw mobiele telefoon, is essentieel voor ons succes. Die willen we samen veilig en integer houden, want niet veilig en niet integer gebruik van die infrastructuur maakt ons zeer kwetsbaar. Menselijk handelen is de belangrijkste factor bij het beheersen van onze risico’s op dit vlak. Dat vergt veel alertheid en zorgvuldigheid van ieder van ons, iedere dag weer.
Wat betekent dat voor jou? | Jij beschermt de ICT-infrastructuur en middelen die aan jou zijn toevertrouwd en gebruikt ze zorgvuldig en verantwoord. Je gebruikt ze in principe alleen voor legitieme zakelijke doeleinden en binnen de interne regels en adviezen. Je gebruikt alleen toegestane software, voert updates uit als deze worden aangeboden en je blijft alert op alle cyber security risico’s.
Vertrouwelijke informatie en privacy | Vertrouwelijke informatie en kennis behoren tot onze belangrijkste bedrijfseigendommen. Het gaat om waardevolle informatie die je niet zomaar mag delen met mensen buiten het bedrijf. Voorbeelden hiervan zijn technische en concurrentiegevoelige gegevens, (prijs)aanbiedingen, prijzen en/of privacygevoelige gegevens. Maar ook informatie over op handen zijnde samenwerkingen, transacties en vergelijkbare informatie van derden. Wij gaan professioneel om met vertrouwelijke informatie.
Wat betekent dat voor jou? | Behandel vertrouwelijke informatie altijd zorgvuldig. Bescherm het tenminste zoals jij jouw eigen waardevolle zaken zou beschermen. Ditzelfde geldt ook voor informatie die in vertrouwen van samenwerkingspartners en relaties is gekregen. Houd je bij privacygevoelige gegevens aan de geldende (privacy)wetgeving en interne regels: gebruik ze bijvoorbeeld alleen voor toegestane doelen. Het is voor jou als medewerker verboden om van vertrouwelijke informatie te profiteren (of anderen ervan te laten profiteren), bijvoorbeeld door nevenactiviteiten. Heb je twijfels wat je wel of niet kan delen, bespreek dit met je leidinggevende.
Social media | Als je social media gebruikt, kan dat schade of gevaar opleveren voor jouw eigen reputatie, maar ook voor die van ons bedrijf en haar relaties. Dit kan ook onbedoeld en buiten werktijd gebeuren. Van medewerkers wordt verwacht dat ze nooit uitlatingen doen die schadelijk of gevaarlijk kunnen zijn voor (de reputatie van) Slokker Bouwgroep, de overige onderdelen van de Slokker Groep en/of haar medewerkers of relaties.
Wat betekent dat voor jou? | Denk er altijd aan dat anderen kunnen weten dat jij bij of voor Slokker Bouwgroep werkt en dat jouw communicatie-uitingen ons bedrijf kunnen raken. In jouw communicatie-uitingen ben je dus altijd professioneel en denk je van tevoren na over de mogelijke gevolgen. Als je in discussie gaat, zorg je ervoor dat het niet uit de hand loopt. Voorkom schade aan de reputatie van jezelf, van Slokker Bouwgroep, de overige onderdelen van Slokker en van haar relaties. Gebruik geen vertrouwelijke informatie, foto’s, ontwerpen en dergelijke zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van je leidinggevende en alle betrokkenen. Heb je twijfels over wat wel of niet kan, overleg dan met de afdeling PR & Communicatie.
Belangenverstrengeling en nevenactiviteiten | Indien jij een zakelijke beslissing neemt of invloed daarop hebt, mag jij uitsluitend het belang van jouw werkgever laten meewegen, géén persoonlijk belang. Want dan hebben we te maken met belangenverstrengeling; een beslissing van Slokker waar jij invloed op hebt raakt jouw persoonlijk belang. Dit kan jouw directe eigenbelang zijn, maar ook het belang van bijvoorbeeld jouw familie, vrienden of kennissen, of mensen met wie jij op persoonlijke titel zaken doet. Belangenverstrengeling of de schijn daarvan dient te worden voorkomen.
Wat betekent dat voor jou? | Neem zakelijke beslissingen op een objectieve en transparante manier en uitsluitend in het belang van ons bedrijf. Meld het vooraf bij jouw leidinggevende als jij een mogelijk persoonlijk belang hebt of als jouw familielid, partner, vriend of relatie een belang heeft bij de uitkomst van een zaak waarover jij (mee)beslist. Trek je terug bij het nemen van een besluit over zaken waarbij jij een persoonlijk belang kunt hebben. Om (de schijn van) belangenverstrengeling te voorkomen, vraag jij vooraf schriftelijke toestemming aan jouw leidinggevende voor alle betaalde en onbetaalde nevenactiviteiten die enige relatie met Slokker Bouwgroep kunnen hebben.
Eerlijke communicatie | Alle communicatie en (interne en externe) rapportages dienen een correcte weergave van de feiten te geven. We willen dat leidinggevenden beslissingen nemen op basis van correcte, volledige en betrouwbare informatie. Dat geldt niet alleen voor financiële transacties en gemaakte afspraken, maar ook administraties en rapportages dienen een betrouwbaar en transparant beeld van de werkelijke gang van zaken te geven.
Wat betekent dat voor jou? | Zorg ervoor dat jouw communicatie, intern en extern, correct, volledig, tijdig en transparant is. Uiteraard geldt dat ook voor jouw eigen interne en externe administraties en rapportages, communicatie-uitingen en facturen. Stel die volledig, correct en volgens interne instructies op. Leg transacties vast volgens de juiste procedures en richtlijnen.
2. Omgang met samenwerkingspartners en concurrenten
Inkoop en verkoop | Slokker Bouwgroep wil zakendoen met partners, die net als wij integriteit hoog in het vaandel hebben staan. We sluiten graag goede overeenkomsten die op langere termijn voor beide partijen winstgevend zijn. We werken samen op basis van vertrouwen zowel met interne als externe relaties. Rust er een handelsrestrictie en/of sanctie op de externe relatie, dan doen wij daar geen zaken mee.
Wat betekent dat voor jou? | Doe alleen zaken met opdrachtgevers, partners, onderaannemers en leveranciers die door ons bedrijf zijn goedgekeurd conform het beleid aangaan overeenkomsten. Ga zakelijk met ze om, tegen eerlijke en redelijke prijzen, wees fair en objectief en zorg ervoor dat je de keuzes die jij maakt kunt verantwoorden.
Mededinging | Slokker Bouwgroep gelooft in eerlijke concurrentie. Wij willen nieuwe opdrachtgevers aantrekken en bestaande opdrachtgevers behouden dankzij onze toegevoegde waarde, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en op eigen kracht. Wij houden ons aan het geldende mededingingsrecht.
Wat betekent dat voor jou? | Doe nooit mee aan praktijken die de eerlijke concurrentie kunnen beperken, zoals prijsafspraken met concurrenten en afspraken met concurrenten om de markt te verdelen. Deel bedrijfsgevoelige informatie alleen met collega’s die die informatie nodig hebben voor hun functie binnen ons bedrijf. Als je vertrouwelijke informatie wilt delen met derden en je twijfelt of dit wel mag, leg dit dan eerst voor aan je leidinggevende.
Geschenken en uitnodigingen aannemen (met name van onderaannemers en/of leveranciers) | Geschenken en uitnodigingen zijn bedoeld om zakelijke relaties te versterken en goodwill te kweken. Neem ze alleen aan als je zeker weet dat dit geen schade of gevaar oplevert voor de reputatie en de belangen van Slokker Bouwgroep en jouzelf.
Wat betekent dat voor jou? | Je kunt bescheiden geschenken of uitnodigingen aannemen zolang:
- er geen tegenprestatie tegenover staat en/of jij je niet onder druk gezet voelt om iets terug te (laten) doen, met andere woorden het aanvaarden van geschenken en uitnodigingen mag jouw onafhankelijkheid en geloofwaardigheid niet aantasten;
- het geschenk niet in de vorm van contant geld, tegoedbonnen, kortingsbonnen of dergelijken wordt gegeven;
- het gepast en in lijn met onze waarden is en binnen de heersende maatschappelijke opvattingen blijft;
- het sporadisch en op een correct moment gebeurt (bijvoorbeeld niet vlak voor een onderhandeling, contractondertekening of discussie over meer- en minderwerk);
- het onder de grens van € 100,- per relatie per jaar blijft.
Vermijd geschenken en uitnodigingen die jou of onze relaties in verlegenheid kunnen brengen. Dilemma’s horen bij relatiemanagement, dus als je twijfels hebt, bespreek ze dan met jouw leidinggevende. Geschenken en uitnodigingen (bijvoorbeeld voor evenementen, zakenlunches of diners, al dan niet met een beperkt zakelijk karakter) mag jij, als deze een grotere waarde hebben dan € 100,- per relatie per jaar alleen met voorafgaande toestemming van jouw leidinggevende aannemen. Dat geldt ook als de schenker of gastheer inmiddels ook een vriend is geworden.
Geschenken en uitnodigingen aanbieden (met name aan potentiële opdrachtgevers) | Zoals eerder vastgesteld, zijn geschenken en uitnodigingen bedoeld om zakelijke relaties te versterken en goodwill te kweken. Doe dat alleen als je zeker weet dat dit geen schade of gevaar oplevert voor de reputatie en de belangen van Slokker Bouwgroep en van de ontvanger.
Wat betekent dat voor jou? | Je kunt bescheiden geschenken of uitnodigingen aan zakelijke relaties aanbieden zolang:
- daar geen tegenprestatie tegenover staat en/of de ontvanger zich niet onder druk gezet voelt om iets terug te doen;
- het geschenk niet in de vorm van contant geld, tegoedbonnen, kortingsbonnen of dergelijke wordt gegeven;
- het gepast, in lijn met onze waarden is en binnen de heersende maatschappelijke opvattingen blijft;
- het sporadisch en op een correct moment gebeurt (bijvoorbeeld niet vlak voor een vergunningsaanvraag, onderhandeling of contractondertekening of discussie over meer- en minderwerk);
- het onder de grens van € 100,- per relatie per jaar blijft en je vooraf hebt vastgesteld dat de begunstigde het geschenk of de uitnodiging inderdaad van je mag aannemen.
Bijzondere aandacht moet daarbij worden gegeven aan relaties met ambtenaren, publieke opdrachtgevers en zakelijke relaties die in hun overeenkomst met Slokker Bouwgroep aparte regelingen ten aanzien van het geven en/of aannemen van geschenken en uitnodigingen hebben opgenomen. Vermijd geschenken en uitnodigingen die jou of onze relaties in verlegenheid kunnen brengen. Dilemma’s horen bij relatiemanagement, dus als je twijfels hebt, bespreek ze met je leidinggevende. Geschenken, diners/lunches, uitnodigingen en dergelijke met een waarde van meer dan €100,- per relatie per jaar mag jij alleen aanbieden met voorafgaande toestemming van je leidinggevende. Dat geldt ook als jouw zakenrelatie inmiddels een vriend is geworden.
Corruptie en faciliterende betalingen | Wij voeren een strikt anticorruptiebeleid. Wij tonen onze waardering voor onze relaties uitsluitend op een gepaste manier, maar niet door hen geld of andere zaken of diensten van waarde aan te bieden. Een relatie wordt nooit gevraagd om zijn of haar positie te gebruiken om ons bedrijf ongerechtvaardigd te bevoordelen. Wij onthouden ons van corruptie en zogenaamde faciliterende betalingen.
Wat betekent dat voor jou? | Leg bij twijfel de situatie eerst voor aan jouw leidinggevende. Wij wensen ons altijd te houden aan de nationale en internationale wet- en regelgeving.
Sponsoring en goede doelen | Het doel van sponsoring en ondersteunen van goede doelen is het leveren van een bijdrage aan onze maatschappij. Bijkomende voordelen kunnen er zijn voor ons imago, onze naamsbekendheid, voor het uitbreiden van ons netwerk en dergelijke, doordat positieve publiciteit wordt verkregen dankzij de associatie met het gesponsorde evenement of goede doel. Sponsoring hoeft niet belangeloos te zijn en is niet willekeurig. Wij zijn transparant over de keuzes die worden gemaakt bij het sponsor- en goede doelenbeleid. De keuze wordt centraal gemaakt op basis van criteria die van tevoren zijn afgesproken. Onze keuzes kunnen we dus altijd verantwoorden.
Wat betekent dat voor jou? | Houd er rekening mee dat wij geen politiek gerelateerde organisaties, individuen, feesten of studiereizen steunen. Voor het gesponsorde evenement of goede doel geldt een maximum van € 250,-.
Fraude en witwassen | Wij hanteren een strikt anti-fraudebeleid: fraude wordt niet getolereerd. Ieder moet zich inspannen om fraude te voorkomen. Onder fraude verstaan we allerlei vormen van misleiding of bedrog, bedoeld om jezelf, medeplegers en/of derden op oneerlijke wijze te bevoordelen. Onder fraude vallen allerlei handelingen zoals het vervalsen van facturen of andere gegevens, diefstal of het ongeoorloofd delen van (klanten)bestanden. Er zijn ook minder duidelijke vormen, zoals een niet juist gedateerd document. Fraude kost altijd geld.
Wat betekent dat voor jou? | Hou je aan de letter en de geest van deze gedragscode. Zorg dat je niet betrokken raakt bij fraude of witwaspraktijken. Heb je een vermoeden van fraude of witwassen? Meld dit dan bij je leidinggevende of vertrouwenspersoon. Blijf alert op niet toegestane, maar ook op ongewone transacties (zoals contante betalingen, betalingen tussen onbekende of verdachte organisaties of tussenpersonen) en meld die direct bij jouw leidinggevende, de vertrouwenspersoon, of de HR manager.
3. Omgang met vragen en vermoedens
Eigen verantwoordelijkheid | Het succes van Slokker Bouwgroep staat of valt met de actieve betrokkenheid en integriteit van elke medewerker. Bij twijfel of wanneer medewerkers er onderling niet uitkomen schakel jij jouw leidinggevende, de vertrouwenspersoon, of de HR manager in voor overleg.
Wat betekent dat voor jou? | Als je iets uit deze gedragscode niet begrijpt, vraag dan om uitleg aan jouw leidinggevende, de vertrouwenspersoon, of aan de HR manager. Vraag net zolang door totdat je het echt snapt. Als er iets gebeurt dat niet juist lijkt of bij jou vragen oproept, bespreek dit dan zelf met de betrokkene(n). Hiermee kun jij verder ongewenst gedrag en/of ongewenste activiteiten proberen te voorkomen. Voel je je niet comfortabel om de ander(en) aan te spreken? Ga dan een gesprek aan met jouw leidinggevende, de vertrouwenspersoon, of HR manager.
Een open en integere cultuur | Alle medewerkers hebben de verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een open en integere bedrijfscultuur. Leidinggevenden stimuleren hun medewerkers om integer te handelen en geven daarbij zelf het goede voorbeeld. Zo zorgen zij voor een werkklimaat waarin medewerkers zorgen of twijfels kunnen uiten zonder angst voor represailles. Leidinggevenden zien er toe dat deze gedragscode wordt begrepen, gaat leven en wordt nageleefd.
Wat betekent dat voor jou? | Wees open en integer en spreek anderen aan op (mogelijk) ongepast gedrag en strijdigheid met deze gedragscode. Ben je leidinggevende? Geef dan altijd het goede voorbeeld, bevorder een open, integere cultuur en draag zorg voor naleving.
Naleving en beleid | Deze gedragscode beschrijft de minimale standaarden die gelden voor iedere medewerker, ongeacht de positie binnen Slokker. Maar een gedragscode kan nooit alle situaties omvatten. Blijf dus jouw professionele inzichten en gezond verstand gebruiken. Denk aan jouw eigen geloofwaardigheid en reputatie en de mogelijke gevolgen van jouw handelen of nalaten voor de reputatie van ons bedrijf en onze relaties. Als jij ergens over twijfelt, stel jezelf dan de vraag: ‘Durf ik deze situatie openlijk te bespreken met collega’s? Met leidinggevenden? Met mijn familie en vrienden?’ Overweeg of je het op de voorpagina van een krant zou willen lezen. Zo niet, bespreek jouw twijfels met jouw leidinggevende, de vertrouwenspersoon of de HR manager. Overtredingen van deze gedragscode en/of richtlijnen, handleidingen en overige documenten die voor onze medewerkers gelden, zijn reden voor sancties.
Vermoedens gewoon melden | Kom je er met jouw directe collega’s, leidinggevende of directeur niet uit? Overleg dan met de vertrouwenspersoon of HR manager. Zij gaan vertrouwelijk en zorgvuldig om met alle vragen, signalen en meldingen. Wij zorgen ervoor dat het doen van een dergelijke melding nooit tot enig nadeel leidt. Sterker nog, als je een overtreding van deze gedragscode vermoedt, is het jouw plicht om dit intern op een gepaste wijze aan de orde te stellen.
Externe richtlijnen | Wij willen graag een betrouwbare en constructieve zakenpartner zijn. Daarom willen wij dat onze medewerkers zich zowel naar de letter als de geest van geldende wetten gedragen evenals volgens de heersende maatschappelijke opvattingen omtrent integer zakendoen. Wij nemen actief deel aan activiteiten, die tot doel hebben de integriteit en transparantie van de organisatie en de sector te vergroten. Wet- en regelgeving die strikter is dan onze gedragscode of handleidingen prevaleert.
Deze Gedragscode vervangt de eerdere bedrijfscode van mei 2014. Wijzigingen kunnen van tijd tot tijd worden aangebracht en worden dan aan de medewerkers gecommuniceerd.